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失敗しない業者選びのポイント

リフォームに際し、重要なのが業者選びです。そこで今回は、会社案内や見積もりなどから、「安心できる業者」を見極めるポイントを教えます。

具体的な養生の方法を聞いてみる

 リフォーム工事中は埃や音で日常生活に大変支障をきたします。少しでも緩和できるように家具や家電に埃が入らないようビニールで養生し、部屋の境にはビニールシートで間仕切りをし、床、壁には傷がつかないようベニヤやシートを貼っています。材料費もかかりますが、それらを貼るには結構手間もかかります。
  着工日の前日にだけ養生をする、無料サービスにして他の見積もり項目に含める、職人さん任せで簡単に済ましているような会社は要注意です。工事終了後、家具が埃だらけ、床に傷がついているという話はたくさんあります。しっかり養生をしていても、埃や傷が無いとは言えません。
  養生は家の中だけではありません。外壁塗装のシート貼り、屋根瓦葺き替えの足場とシート。少しでも安くしようと省く業者もいますが、隣家で問題を起こすと後が大変です。なにかあった時に困るのはお客様です。
  営業や、現場監督が手伝い、管理している会社は比較的養生に気をつけていると思われます。養生専門の人がいればなおよいでしょう。
  リフォーム工事においては「養生」は非常に重要であり、どのような方法で、どこまで行うかを事前に確認しておいた方が良いと思います。具体的な養生方法を教えてくれる業者は安心でしょう。

電話帳は入り口と考え、さらに情報を収集する

 リフォーム業者を探す方法として電話帳があります。「建設業(リフォーム)」という項目を開いてみると広島市内東部版だけで200以上の会社があります。もし、あなたがリフォーム会社を選ぼうとしたとき、どんな基準で会社を選びますか? おそらく、情報の多いところ、タウンページなら全面1ページ載っている会社から1/2~1/4のスペースと目が行くのではないでしょうか。ところで、その電話帳の広告費はいくらかかるかご存知でしょうか。1面で年間約200万円、1/2でも年間約100万円。かなりの高額な金額です。それが一冊でなく他の電話帳にも出すと……。
  問題は、そこから何件のお客様が来られているか、です。それだけ費用をかけた分お客様から反応があればいいですが、私が知る限りそのような反応は期待できません。リフォーム業の健全な広告宣伝費は3%といわれます。
  大切なことは、スペースの大きさではなく、地図や写真、営業時間、そしてホームページなど、お店に来ていただこうという姿勢が感じられる情報が載っていること。そして、さらにホームページをみてその会社のたくさんの情報を見て吟味することです。

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